/* Asistente de ayuda: boton flotante y panel de chat */
.ayuda-boton { position: fixed; z-index: 1200; width: 56px; height: 56px; border-radius: 50%; border: 0; background: var(--primary); color: var(--primary-text); box-shadow: var(--shadow-md); cursor: grab; display: flex; align-items: center; justify-content: center; font-size: 1.5rem; font-weight: 700; touch-action: none; user-select: none; }
.ayuda-boton:active { cursor: grabbing; }
.ayuda-boton-cerrar { position: absolute; top: -6px; right: -6px; width: 20px; height: 20px; border-radius: 50%; background: var(--bg-card); color: var(--text-secondary); border: 1px solid var(--border); font-size: 0.85rem; line-height: 18px; text-align: center; cursor: pointer; }
.ayuda-boton-cerrar:hover { color: var(--error); border-color: var(--error); }
.ayuda-panel { position: fixed; z-index: 1201; display: flex; flex-direction: column; background: var(--bg-card); border: 1px solid var(--border); border-radius: 12px; box-shadow: var(--shadow-md); overflow: hidden; }
.ayuda-cabecera { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; padding: 10px 14px; background: var(--primary); color: var(--primary-text); cursor: grab; touch-action: none; user-select: none; }
.ayuda-titulo { font-weight: 600; }
.ayuda-cerrar { background: transparent; border: 0; color: var(--primary-text); font-size: 1.3rem; line-height: 1; cursor: pointer; }
.ayuda-mensajes { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 12px; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; background: var(--bg-dark); }
.ayuda-mensaje { max-width: 88%; padding: 8px 12px; border-radius: 12px; font-size: 0.88rem; line-height: 1.45; white-space: pre-wrap; word-wrap: break-word; }
.ayuda-mensaje-usuario { align-self: flex-end; background: var(--primary); color: var(--primary-text); border-bottom-right-radius: 4px; }
.ayuda-mensaje-asistente { align-self: flex-start; background: var(--bg-card); border: 1px solid var(--border); color: var(--text-primary); border-bottom-left-radius: 4px; }
.ayuda-mensaje-aviso { align-self: stretch; max-width: none; background: var(--primary-light); color: var(--text-secondary); font-size: 0.78rem; }
.ayuda-escribiendo:empty::after { content: "Escribiendo"; color: var(--text-muted); font-style: italic; }
.ayuda-sugerencias { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; padding: 8px 12px 0; }
.ayuda-sugerencia { border: 1px solid var(--border); background: var(--bg-card); color: var(--text-secondary); border-radius: 14px; padding: 4px 10px; font-size: 0.78rem; cursor: pointer; }
.ayuda-sugerencia:hover { border-color: var(--primary); color: var(--primary); }
.ayuda-formulario { display: flex; gap: 8px; padding: 10px 12px; align-items: flex-end; }
.ayuda-formulario textarea { flex: 1; resize: none; border: 1px solid var(--border); border-radius: 8px; padding: 8px 10px; font: inherit; font-size: 0.88rem; }
.ayuda-pie { padding: 0 12px 10px; font-size: 0.72rem; color: var(--text-muted); }

/* Sesiones activas en Mi Perfil */
.sesiones-tabla td { vertical-align: middle; }
.sesiones-tabla tr.sesion-actual td { background: var(--bg-hover); }
.sesion-etiqueta { display: inline-block; margin-left: 6px; padding: 1px 8px; border-radius: var(--radius-sm, 6px); background: var(--primary-light); color: var(--primary); font-size: 0.75rem; font-weight: 600; }
.sesion-cliente { display: inline-block; margin-left: 6px; padding: 1px 8px; border-radius: var(--radius-sm, 6px); background: var(--bg-input); color: var(--text-secondary); font-size: 0.75rem; }
.sesiones-pie { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 10px; margin-top: 12px; }
.sesiones-pie label { color: var(--text-secondary); font-size: 0.9rem; }
.sesiones-pie select { padding: 6px 10px; border: 1px solid var(--border); border-radius: var(--radius-sm, 6px); background: var(--bg-input); color: var(--text-primary); }
.sesiones-nota { margin: 10px 0 0; color: var(--text-muted); font-size: 0.85rem; }
.baja-cuenta { margin-top: 12px; padding: 12px; border: 1px solid var(--error); border-radius: var(--radius-sm, 6px); background: var(--bg-input); }

/* Recarga en vivo: aviso de datos nuevos con ficha o formulario abiertos */